Regulamin – niniejszy dokument, określający zasady korzystania ze Sklepu, w tym w szczególności prawa i obowiązki Klientów, jak również sposób zawierania i wykonywania Umów i Umów Sprzedaży;
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.kd-technika.pl, którego właścicielem jest KD Technika Sp. Z O.O.;
kd-technika.pl.pl, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą KD Technika Sp. Z O.O, będący stroną zawieranych z Klientami Umów i Umów Sprzedaży Produktów;
Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także jednostka organizacyjna i osoba prawna, które zawierają z kd-technika.pl Umowę lub Umowę Sprzedaży Produktów, Klientami Sklepu są zarówno podmioty posiadające Konto w Sklepie, jak i podmioty, które składają jednorazowe zamówienia bez przejścia procedury Rejestracji;
Umowa– umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta dobrowolnie przez Klienta z kd-technika.pl z chwilą potwierdzenia Rejestracji;
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu ustawy z dnia 23.04.1964 r. Kodeks cywilny, której przedmiotem są Produkty i zawierana jest pomiędzy kd-technika.pl a Klientem Sklepu na zasadach określonych w Regulaminie;
Koszyk - narzędzie informatyczne umożliwiające zebranie w jednym miejscu interesujących Klienta Produktów;
Rejestracja – procedura prowadząca do utworzenia Konta umożliwiającego późniejszą identyfikację Klienta podczas korzystania ze Sklepu na podstawie adresu e-mail i hasła;
Konto – zbiór zasobów i uprawnieńw Sklepie przypisanych konkretnemu Klientowi, bezpłatnie prowadzony przez kd-technika.pl dla Klienta, który dokonał Rejestracji w Sklepie;
Konsument– konsument w rozumieniu aktualnie obowiązujących przepisów ustawy z dnia 23.04.1964 r. Kodeks cywilny.
Informacje ogólne
Właścicielem Sklepu jest KD-Technika Sp. Z O.O.
Dane:
NIP: 9542793964
Regon: 380652449
adres: ul. Wojciecha 1, 40-474 Katowice
tel.:661632839
e-mail: biuro@kd-technika.pl
Regulamin określa zasady funkcjonowania Sklepu, zasady sprzedaży Produktów, a także prawa i obowiązki Klientów oraz prawa i obowiązki kd-technika.pl, jako podmiotu prowadzącego Sklep.
Warunkiem zawarcia Umowy lub Umowy Sprzedaży jest uprzednie zapoznanie się przez Klienta z treścią Regulaminu, który stanowi integralną część Umów i Umów Sprzedaży.
Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
KD Technika udostępnia platformę transakcyjną, w ramach której możliwe jest zawieranie Umów i Umów Sprzedaży Produktów. Kd-technika.pl udostępnia przestrzeń serwerową, w której Klienci umieszczają dane służące do ich identyfikacji (Klienci zarejestrowani) i do zawierania Umów Sprzedaży.
Klient, w celu korzystania ze Sklepu, musi dysponować urządzeniem spełniającym wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się kd-technika.pl. Urządzenie to musi więc pozwalać na dostęp do sieci Internet oraz posiadać program służący do przeglądania jej zasobów oraz konto poczty e-mail.
Klient, korzystający z usług świadczonych przez kd-technika.pl, jest objęty zakazem dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
Rejestracja w Sklepie internetowym
Możliwość nabycia Produktów posiadają zarówno zarejestrowani Klienci, tj. podmioty posiadające Konto w Sklepie, jak i Klienci, którzy składają jednorazowe zamówienia bez przejścia procedury Rejestracji.
Utworzenie i korzystanie z Konta w Sklepie jest dobrowolne i bezpłatne. Zarejestrowani Klienci mogą edytować swoje Konto, prowadzić Książkę adresową dostaw, mają również dostęp do historii złożonych zamówień.
W celu rozpoczęcia procesu Rejestracji Klient deklaruje, czy jest osobą fizyczną, czy prowadzi działalność gospodarczą („Firma”). Następnie wypełnia formularz z danymi kontaktowymi i zapoznaje się z Regulaminem. Klient składa oświadczenie o zapoznaniu się z Regulaminem i akceptacji jego warunków.
Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna ze złożeniem oświadczeń o następującej treści:
zapoznałem się z Regulaminem i akceptuję wszystkie jego postanowienia,
dobrowolnie przystąpiłem do korzystania z usług Sklepu,
dane osobowe przedstawione w ramach procesu Rejestracji są prawdziwe i zgodne z prawem oraz zostały przeze mnie podane dobrowolnie.
Po dokonaniu czynności, o których mowa w punkcie 1.3 powyżej i naciśnięciu na przycisk „Kontynuuj”, powstaje Konto Klienta. Z tą chwilą dochodzi do zawarcia Umowy pomiędzy sewingfactory.pl a Klientem na czas nieokreślony, której przedmiotem jest dostęp do usług świadczonych przez sewingfaktory.pl i prowadzenie Konta Klienta. Klient otrzymuje potwierdzenie Rejestracji na podany adres e-mail.
Kd-technika.pl tworzy dla Klienta, który przeszedł proces Rejestracji, Konto przypisane do wskazanego przez Klienta adresu e-mail i hasła. Klient uzyskuje dostęp do Konta po wpisaniu adresu e-mail i hasła w odpowiednich polach na stronie internetowej (logowanie).
Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Kd-technika.pl drogą elektroniczną mogą być składane poprzez ich przesłanie na adres e-mail: biuro@kd-technika.pl. Reklamacja powinna zawierać oznaczenie transakcji oraz krótki opis reklamacyjny. Kd-technika.pl dołoży wszelkich starań, aby złożone reklamacje były niezwłocznie rozpatrzone, nie później niż w terminie 14 dni od ich otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany mailowo.
Klient może rozwiązać Umowę zawartą z sewingfactory.pl dotyczącą określonego Konta, bez wskazania przyczyny, z zachowaniem 7-dniowego terminu wypowiedzenia, poprzez złożenie oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@kd-technika.pl. Po upływie okresu wypowiedzenia kd-technika.pl usunie Konto Klienta.
Z ważnych przyczyn, w tym w szczególności w związku z naruszeniem przez Klienta postanowień Regulaminu, Umowa na prowadzenie Konta może zostać rozwiązana przez sewingfactory.pl z zachowaniem 7-dniowego terminu wypowiedzenia.
Warunki sprzedaży
Przedmiotem Umów Sprzedaży mogą być Produkty prezentowane w Sklepie. Produkty prezentowane są w ramach kategorii w kolumnie z lewej strony witryny Sklepu. Sklep umożliwia także wyszukiwanie Produktów na podstawie wpisanej frazy, przedziału cenowego oraz nazwy producenta.
Umowy Sprzedaży w Sklepie zawierane są w poniższy sposób:
Klient wybiera Produkt poprzez kliknięcie na przycisk: „Kup teraz” lub „Dodaj do koszyka”. Po dokonaniu wyboru, Klient może kontynuować zakupy lub przejść dalej celem zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu poprzez wybranie opcji „Do kasy”.
Klient loguje się do swojego Konta, dokonuje Rejestracji lub decyduje się na złożenie zamówienia bez zakładania Konta w Sklepie.
Następnie Klient określa, czy oczekuje wystawienia paragonu fiskalnego, czy faktury VAT, wskazuje adres dostawy (zarejestrowani Klienci mają również możliwość podać inny adres niż podany w procedurze Rejestracji), sposób wysyłki i płatności. Wszelkie dane podawane są przez Klienta dobrowolnie i służą zawarciu i wykonaniu Umowy Sprzedaży Produktu.
W dalszej kolejności Klient potwierdza złożone zamówienie. Na tym etapie możliwa jest jeszcze zmiana adresu dostawy, danych płatnika, sposobu wysyłki, sposobu zapłaty, liczby oraz rodzaju Produktów.
Po sprawdzeniu wszystkich elementów zamówienia, Klient składa zamówienie poprzez naciśnięcie przycisku: „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. W tym momencie zawierana jest Umowa Sprzedaży wybranych Produktów.
Kd-technika.pl wysyła na adres mailowy Klienta potwierdzenie złożenia zamówienia, które określa jego szczegóły (wskazanie Produktu, jego ceny, kosztu przesyłki, sumy całkowitej, sposobu dostawy i płatności, dane rachunku bankowego kd-technika.pl ).
Kd-technika.pl dopuszcza następujące formy płatności:
przy odbiorze Produktów od kuriera (za pobraniem),
płatność za pośrednictwem płatności elektronicznej realizowanej w systemie płatniczym PayU.pl,
przedpłata na rachunek bankowy kd-technika.pl,
płatność na raty w ramach systemu „raty żagiel” (system ratalny przez Internet).
W przypadku płatności w formie przedpłaty, zapłata ceny powinna nastąpić w terminie 7 dni od zawarcia Umowy Sprzedaży. W tym przypadku Umowa Sprzedaży zostaje zawarta pod warunkiem rozwiązującym w postaci braku zapłaty ceny przez Klienta w terminie. Brak zapłaty ceny przez Klienta w terminie, spowoduje rozwiązanie Umowy Sprzedaży bez konieczności składania przez Strony dodatkowych oświadczeń, chyba że kd-technika.pl i Klient postanowią inaczej.
Czas realizacji zamówienia uwzględniający czas przygotowania Produktu i dostawę wynosi do 30 dni roboczych. Kd-technika.pl jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt bez wad.
Produkty, stanowiące przedmiot Umowy Sprzedaży, dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej, według wyboru Klienta. Po indywidualnym uzgodnieniu warunków istnieje możliwość dostawy Produktu przez Kd-technika.pl pod wskazany przez Klienta adres oraz przeprowadzenie szkolenia w zakresie sposobu korzystania z Produktu.
Kd-technika.pl.pl przyjmuje zamówienia na Produkty wykonywane według specyfikacji Klienta. Zamówienie takie Klient składa telefonicznie, mailowo lub osobiście.
Postępowanie reklamacyjne
Informacja o ewentualnej gwarancji udzielonej na dany Produkt oraz danych potrzebnych do wykonywania uprawnień z gwarancji (w szczególności nazwę i adres gwaranta lub jego przedstawiciela w Rzeczypospolitej Polskiej, czas trwania i terytorialny zasięg ochrony gwarancyjnej, uprawnienia przysługujące w razie stwierdzenia wady) znajduje się pod konkretnym Produktem w Sklepie. Jeśli udzielono gwarancji na Produkt, gwarancja ta nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej, o których mowa poniżej.
Reklamacja Klienta w związku z niezgodnością Produktu z Umową Sprzedaży może zostać złożona za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: biuro@kd-technika.pl i powinna określać co najmniej:
dane Klienta umożliwiające kontakt z nim oraz jego identyfikację;
zarzuty do przesłanego Produktu stanowiącego przedmiot Umowy Sprzedaży;
żądany przez Klienta sposób usunięcia zarzucanego naruszenia (wymiana Produktu na produkt wolny od wad, usunięcie wady, obniżenie ceny, odstąpienie od Umowy Sprzedaży, chyba że wada jest nieistotna).
Kd-technika.pl.pl udzieli elektronicznej odpowiedzi na reklamację w terminie nieprzekraczającym 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia przed rozpatrzeniem reklamacji, Kd-technika.pl.pl zwraca się do Klienta o ich uzupełnienie we wskazanym zakresie.
Klientowi, będącemu Konsumentem, przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy, na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta. Uprawnienie to nie przysługuje w przypadku zamówienia, o którym mowa w punkcie V.1.8 powyżej.
Prawo odstąpienia wykonywane jest poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Zwrot Produktu powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
Sklep dokona zwrotu zapłaconej przez Klienta ceny Produktu wraz z kosztami dostawy Produktu do Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Koszt odesłania Produktu pokrywa Klient i nie podlega on zwrotowi.
Dane osobowe
1 Postanowienia ogólne
Dokument stanowiący załącznik do Regulaminu dotyczy zasad korzystania z naszych usług i powierzania nam Państwa informacji. Uzyskane dane są dla nas bardzo istotne, dlatego bardzo prosimy o dokładne zapoznanie się z tym dokumentem, ponieważ określa on zasady oraz sposoby przetwarzania i ochrony danych osobowych. Dokument ten określa również zasady stosowania plików „Cookies”. Niniejsza Polityka prywatności służy jadynie jako pomoc w zrozumieniu jakie informacje oraz jakie dane są gromadzone i jakim celom służą, a także do czego są one później wykorzystywane.
Niniejszym oświadczamy, że przestrzegamy zasad ochrony danych osobowych oraz wszelkich uregulowań prawnych, które są przewidziane Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2015 r. poz. 2135) oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Użytkownik, którego pozyskane dane osobowe są przetwarzane ma prawo zwrócić się do nas w celu uzyskania wyczerpujących informacji w jaki sposób wykorzystywane są przez nas jego dane osobowe. Zawsze udzielamy jasnych i klarownych informacji o zgromadzonych danych i o sposobie wykorzystywania ich oraz objaśniamy jakim celom mają one służyć i komu są przekazywane, a także jaką zapewniamy ochronę tym danym przy przekazywaniu ich innym podmiotom oraz udzielamy informacji o instytucjach, z którymi należy się skontaktować w razie watpliwości.
2 Zasady prywatności
Z całą powagą i szacunkiem traktujemy tematykę prywatności. Zapewniamy możliwie najpełniejszą i zagwarantowaną wygodę z korzystania z naszych usług.
Cenimy sobie zaufanie, jakim obdarzają nas Użytkownicy, powierzając nam swoje dane osobowe w celu realizacji zamówienia. Zawsze w sposób uczciwy korzystamy z powierzonych danych osobowych, tak aby nie zawieść tego zaufania i tylko w zakresie niezbędnym celem realizacji zamówienia w tym jego przetwarzania.
Użytkownik ma prawo do uzyskania jasnych i pełnych informacji o tym, w jaki sposób wykorzystujemy jego dane osobowe i do jakich celów są potrzebne. Zawsze w jasny sposób informujemy o danych, które są gromadzone, w jaki sposób i komu są one przekazywane oraz udzielamy informacji o podmiotach, z którymi należy się skontaktować w razie wątpliwości, pytań, uwag.
W przypadku jakichś wątpliwości dotyczących wykorzystywania przez nas danych osobowych Użytkownika, staramy się niezwłocznie podejmować wszelkie działania w celu wyjaśnienia i rozwiania takich wątpliwości, w sposób jednoznaczny i wyczerpujący odpowiadając na wszelkie zadawane pytania z tym tematem związane.
Podejmiemy wszystkie uzasadnione działania, aby chronić dane Użytkowników przed nienależytym i niekontrolowanym wykorzystaniem oraz zabezpieczyć je w sposób kompleksowy.
Administratorem Państwa danych osobowych jest: KD-Technika Sp. Z O.O. ul. Wojciecha 1, 40-474 Katowice, NIP: 9542793964, BIURO@KD-TECHNIKA.PL.
Będziemy przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących ochrony danych i będziemy współpracować z organami zajmującymi się ochroną danych oraz uprawnionymi do tego organami ścigania. W przypadku braku przepisów dotyczących ochrony danych, będziemy postępować zgodnie z ogólnie przyjętymi zasadami ochrony danych, zasadami współżycia społecznego jak i ustalonymi zwyczajami.
Dokładny sposób ochrony danych osobowych został zawarty w polityce ochrony danych osobowych(RODO: polityka bezpieczeństwa, regulamin ochrony danych osobowych, instrukcja zarządzania systemem informatycznym) Z przyczyn bezpieczeństwa, ze względu na opisane w niej procedury, jest ona do wglądu jedynie dla organów kontroli państwowej.
W razie pytań, odnośnie sposobu, w jaki postępowania z danymi osobowymi, zapraszamy do kontaktu za pomocą strony, z której użytkownik został przekierowany do niniejszej Polityki prywatności. Prośba o kontakt zostanie niezwłocznie przekazana do odpowiedniej powołanej do tego osoby.
Aby ułatwić nam odpowiedź bądź ustosunkowanie się do podanych informacji, prosimy o podanie imienia i nazwiska oraz dalej idących szczegółów.
3 Zakres i cel zbierania danych osobowych
Przetwarzamy niezbędne dane osobowe w celu realizacji usług oraz w celach księgowych i tylko takich tj. :
w celu złożenia zamówienia,
w celu zawarcia umowy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy,
wystawienia faktury VAT lub innego paragonu.
Zbieramy, przetwarzamy i przechowujemy następujące dane użytkowników:
imię i nazwisko,
adres zamieszkania,
adres do doręczeń (jeśli jest inny niż adres zamieszkania),
numer identyfikacji podatkowej (NIP),
adres poczty elektronicznej (e-mail),
numer telefonu (komórkowy, stacjonarny),
informacje o używanej przeglądarce internetowej,
inne dobrowolnie przekazane nam dane osobowe.
Podanie powyższych danych przez jest całkowicie dobrowolne ale także i niezbędne do pełnej realizacji usług.
Możemy przesyłać dane osobowe do serwerów znajdujących się poza krajem zamieszkania użytkownika lub do podmiotów powiązanych, stron trzecich z siedzibą w innych krajach w tym krajach z obszaru EOG (Europejski Obszar Gospodarczy, EOG ang. European Economic Area, EEA – strefa wolnego handlu i Wspólny Rynek, obejmujące państwa Unii Europejskiej i Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu EFTA) w celu przetwarzania danych osobowych przez takie podmioty w naszym imieniu zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa, zwyczajami jak i regulacjami dotyczącymi ochrony danych.
Mając na uwadze okoliczności, że w wielu krajach, do których są przesyłane niniejsze dane osobowe nie obowiązuje taki sam poziom ochrony prawnej danych osobowych, jaki obowiązuje w kraju użytkownika. Do danych osobowych użytkownika przechowywanych w innym kraju dostęp zgodnie z prawem tam obowiązującym, dostęp mogą uzyskać na przykład: sądy, organy odpowiedzialne za egzekwowanie prawa i bezpieczeństwo narodowe, zgodnie z przepisami obowiązującymi w tym kraju. Z zastrzeżeniem zgodnych z prawem próśb o ujawnienie danych, zobowiązujemy się wymagać od podmiotów przetwarzających.